サービス内容

使い方サポート

Wordの使い方
Wordの基本操作を説明します。

Excelの使い方
Excelの基本操作を説明します。

パソコンでちらし作成
「ちらし」の作り方を説明します。

故障・不具合

パソコンの速度改善
最近パソコンの動きが遅くなってきたという方、パソコンを買い替える前に、是非診断してみてください。

ハードディスク空き容量の不足解消
Windows Vistaを使っている方から、ハードディスクの空き容量が少なくて困っているということをよく聞きます。ハードディスクの空き容量の不足の方、一度ご相談ください。

ウイルス駆除
ウイルスに感染した時は、急ぎ連絡をください。パソコンの中の個人情報が流出する危険があります。

データ救出
パソコンが壊れて写真などの大切なデータを取り出せなくなった方へ、データ救出作業を行います。持ち帰り作業で2日程度あれば救出できることが多いですが、パソコンの状態やデータ量等によってはもう数日かかる場合もあります。

データ復旧おまかせパック
メーカーのサポートセンターへの問い合わせ、データ救出、ハードディスク交換、OSの再セットアップ、インターネットやプリンタ設定、各種ソフトウェアインストール、Windows Updateでセキュリティを最新にする等、できるだけパソコンが壊れる前の状態に戻すまでお手伝いします。

設定

ネットワーク構築
ご家庭から中堅企業まで対応します。希望のセキュリティレベルと御予算に合わせて、バランスの良いネットワーク構築をします。

無線LAN設定
無線LANの設定をします。パソコンだけでなく、ゲーム機やTV、スマートフォン、タブレット端末もお任せください。

インターネット接続設定
お客様のご自宅(オフィス)で、インターネットに接続できるよう設定をします。初めてインターネットに接続するお客様の場合、インターネットの回線契約からインターネット設定が完了するまでお手伝いします。ご希望により、無線LANの設定もします。

プリンタ設定
プリンタの調子が悪い方、どこに問題があるか調査します。故障の可能性がある場合、メーカーへの代理問い合わせサービスも実施しています。

パソコン乗換サポート
新しいパソコンに乗り換えたい方へ、データのコピーをお手伝いします。

パソコン乗換サポートおまかせパック
「パソコン乗換サポート」のサービス内容に加え、ドライバのインストール、インターネットやプリンタ設定、各種ソフトウェアインストール、Windows Updateでセキュリティを最新にする等、かゆいところに手が届く設定をします。