料金＝基本料金＋作業料金
基本料金（全サービス共通）
※すべて税抜き価格となります。
※作業開始前に金額の一部を入金していただく場合がございます。
※事前決済、代行・仲介・委託販売につきましては、クレジットカードでの決済はご利用いただけません。
| サービス内容 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 基本料金 | 8,000円 | 到着時刻が10:00～20:00 |
| 基本料金（夜間） | 13,000円 | 到着時間が20:00～22:00 |
| 基本料金（上記以外） | 応相談 |
作業料金
使い方レッスン（30分）
個人グループの場合、お友達がいても同じ料金です！！
個人グループの場合、お友達がいても同じ料金です！！
| サービス内容 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| パソコンの使い方 | 3,000円 | 操作方法、インターネット、メール、デジカメの使い方など |
| iPhoneやAndroid等の、スマートフォンの使い方 | 3,000円 | |
| iPadの使い方 | 3,000円 | |
| Word/Excelの使い方 | 3,000円 | |
| Facebookのはじめ方 | 3,000円 |
故障・不具合
| サービス内容 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 原因調査、対応 | 6,000円～/60分 | 調査、検証、メーカーへの問い合わせもします。 プリンタ設定トラブル 無線接続トラブル 動作の遅いPCの改善 など ※180分まで延長可能 |
| データ救出のみ | 15,000円/60分 | DVDまたは、お客様の用意したハードディスク等に救出したデータをコピーします。 |
| データ復旧 | 30,000円 | ハードディスクが故障していない場合。 ※180分以内の作業 |
| データ復旧（ハードディスク故障） | 50,000円～ | ハードディスク等の部品代は別途かかります。 データ救出、OSの再セットアップを含みます。 |
| 悪質なソフトウェアの駆除 | 15,000円/10個まで | hao123 SpeedUpMyPC RegClean Pro のような、悪質なソフトウェアの駆除をします。 ※60分以内の作業 |
| ウイルス駆除 | 20,000円 | ウイルス対策ソフトウェアの購入費用は別途かかります。 ※180分以内の作業 |
設定・診断
| パソコン初期設定（ご自宅用パソコン） | 6,000円/台 | 60分まで |
| パソコン初期設定（お仕事で使うパソコン） | 15,000円/台 | 120分まで 同じパソコンを複数台セットアップする場合は割引あり |
| サービス内容 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| セキュリティ診断 | 3,000円 | 1. Windows Update確認 2. ウイルス対策ソフトウェアの確認 3. 偽ウイルス対策ソフトウェアの感染確認 4. その他ソフトウェアのセキュリティ状況確認 5. 改善ポイントアドバイス ※30分以内 |
| インターネット設定パック | 12,000円 | ルーター設定、パソコン1台分の設定、USB子機設定、WiFi設定全て含みます。 機器代、回線・プロバイダ契約料金は除きます。 アクセスポイントの追加や電話設定は追加料金がかかります。 |
| インターネット設定（ルーター側） | 3,000円～ | 機器代、回線・プロバイダ契約料金は除きます。 |
| インターネット設定（パソコン側） | 3,000円～ | 機器代、回線・プロバイダ契約料金は除きます。無線LANの場合は追加料金がかかります。 |
| プリンタ設定 | 3,000円～ | 無線LANの設定、アクセスポイントの追加等必要な場合、追加料金がかかります。 |
| 複合機設定 | 7,000円～ | 無線LANの場合やFAXをパソコンから操作したい場合、追加料金がかかります。 |
| メモリ追加 | 5,000円～ | メモリ購入費用は別途かかります。 |
| ハードディスク追加/交換 | 5,000円～ | ハードディスク購入費用は別途かかります。 |
| パーティション変更 | 5,000円～ |
その他
| サービス内容 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 廃棄（本体、ノートPC） | 6,000円/台 | 廃棄前に、データ消去を実施します。 |
| 廃棄（液晶モニター） | 6,000円/台 | |
| 廃棄（ブラウン管モニター） | 8,000円/台 | |
| 代理購入の手数料 | 3,000円/個 | ネットワーク機器、ハードディスク、メモリ、ソフトウェアなどをお客様に代わり購入します。購入のみでは受け付けていません。 可能な限り大手家電量販店で購入しますが、店舗の指定はできません。 |
| 代理購入の手数料（大型機器） | 5,000円～/個 | パソコン、プリンターなどをお客様に代わり購入します。購入のみでは受け付けていません。 可能な限り大手家電量販店で購入しますが、店舗の指定はできません。 |
| PC購入の相談 | 0円 | 30分まで |