メールのトラブル対応をしました。

Outlook2013、Windows Live Mail 2012の両方を使っているお客様でした。

依頼内容としては以下の3つ
・Outlook2013でメール送信できない
・Windows Live Mail 2012を開いた時にエラーが出る
・添付メールを送ろうとしてもエラーが出て送れない

1つ1つ確認していきました。
メールソフトの設定、メール作成手順を見直すことで無事解決できました。