Wordファイルの中でハイライトされた箇所があるが、どうやっても色が消えないという相談をいただきました。
ファイルを調べ、いくつか設定箇所を確認することで、ハイライトを解除することができました。
複数人でファイルを編集する際、変更箇所を分かりやすくするために、Wordファイル中に色を付けた人がいたそうです。ところが、変更箇所に色を付けてしまったのが原因で、印刷しても色付きになってしまいます。
他人とファイルを一緒に編集する際は、Wordの基本機能は知っておいたほうがいいかもしれませんね。
分からない時はすぐ対応しますので、いつでもお問い合わせください。