iPad miniを新しく購入されたお客様から、メールの送受信ができないというお問い合わせをいただきました。

iPhoneをご利用中のお客様で、追加でiPad miniを購入されたようです。

IDやパスワードなどの設定はただしくできているようですが・・・。

よく調べてみると、メール送信プロトコルが間違っていることが分かりました。
そちらを修正し、IDとパスワードを再設定することで、無事にメールが送受信できるようになりました。

簡単な設定ミスですが、間違いに気付きにくいデザインになっていました。
デザインが分かりにくいのは、iOSの仕様ですね・・・。