パソコンを使っていると、電源が突然落ちるというお問い合わせをいただきました。

診断しようにも、電源を入れて3分以内にシャットダウンしてしまいます。
Windows7は普通に起動します。

どうやら、ファンが故障していたようです。
ノートパソコンのファンの故障は、直すのが難しいです。

パソコンメーカーに確認しても、約1ヶ月かかり、修理費用の目安はパソコン購入代金と同じくらいの20万円弱・・・。見積もりしてもらうにも2週間以上かかり、往復送料＋診断料が必要になります。

今回は、おそらくマザーボードの電源供給箇所に問題が発生していたように思えました。
詳細調査するとお金も時間もかかってしまいますので、一旦お客様に今後の対応方針について判断いただきます。

調査・修理を選択されるお客様もいらっしゃいますが、多くの方は新しいパソコンの購入を検討されます。
古いパソコンの修理費用を、少しでも新しいパソコンの購入＋設定＋データ移行などの費用にあてたほうがいいと個人的には思います。

壊れたパソコンからでもデータ救出できることが多いです。
諦めないでご連絡ください。