携帯電話のメールが、夫に見られていて困るというお客様から相談がありました。
auに確認しても、転送設定はされていないようです。
お客様も状況を正しく把握できていないようでしたので、1つ1つ整理していきました。
どうやら、夫の使っているメールソフトが問題のようです。
メールソフトの設定を変えることで、設定解除ができそうなのですが、パスワードがかかっていて開けません。
夫に確認パスワードを教えてもらえないか聞いてみましたが、無理とのこと・・・。
夫がメールを読んでいる事実についても、確認できないようで、「見ないで」とも言えないそう・・・。
回避策はいくつかありますが、どの方法を選択するかはお客様次第となります。
(詳細については、ここでは伏せておきます。)
世の中にはいろんな人がいるんですね。