ノートパソコンがよくフリーズする

電源の抜き差しをすると、ノートパソコンがよくフリーズするというお客様の対応をしました。

数日間、負荷テストを実施しましたが、特に問題となるものが見つかりませんでした。
どちかというと、こちらのお客様が利用しているパソコンは、安定しているほうかと思いました。

一点だけ気になるところがありました。
ブラウザのバージョンが少し古く、Flash動画のページを開くと、一度だけ画面表示が遅くなる現象に遭遇しました。
お客様から見ると、この現象が「フリーズする」現象にも見えます。

最新バージョンにしてからは一度も再現していないため、しばらく様子を見ることになりました。