インターネットに接続できない

今日は、インターネットに接続できないというお客様が相次ぎました。
お客様に共通するのは、同じケーブルテレビのインターネットを利用しているということ。

ケーブルテレビの会社に問い合わせたところ、歯切れの悪い返事・・。
多くのお客様が接続できないような障害にはなっていないが、個別にインターネット接続ができないというお問合わせが多数来ているとのこと。この時点で大規模障害の可能性ありですが・・・。

ケーブルテレビの機械や配線をチェックし、無事接続できるようになりました。