お電話でのお問合わせ。
vistaをお使いのお客様で、
「画面の下のAという部分の左側にある、
赤い丸の左側が白くなってしまったのを直すには
どうしたらいいんですか?」
というご相談。
お電話で状況をよくお聞きしたところ、
Youtube で ある動画を見てから、
その色が残ってしまって、消えないようなのです。
おそらく、メモリーがいっぱいで処理できず、
画像が残ってしまったんですね。
このような場合は、まず、必要なファイルを保存してから、
再起動してみてください。
お電話のお客様の場合は、画面が固まってしまっていて、
再起動もできないようでしたので、
強制終了していただき、再度起動していただきました。
解決して良かったですね(^^)