セキュリティソフトで何度も警告が出るという相談がありました。

お客様のパソコンを調べたところ、NTT東日本のフレッツウイルスクリアが契約切れになっているという警告でした。
契約書類を見てもフレッツウイルスクリアが申し込みされていて、お客様も特に解約した記憶はないとのこと。

さらに調査してヒアリングをすすめていったところ、どうやらフレッツの機械そのままでドコモ光に切り替えていたそうです。しかも1年も前に。

どうやら1年以上も前からセキュリティソフトが正常動作していない状態だったようです。

ドコモ光の営業担当者さんは、お客様にセキュリティソフトについて確認していたのでしょうか？
契約を焦るあまり、お客様のセキュリティが犠牲になってしまったのでは？と思ってしまいます。

従業員が多数いらっしゃる自営業のお客様だったため、1年間もセキュリティ対策に不備があったのは非常に心配です。

ネットワークの契約を切り替えた後に、今回のような問題が出てくることがよくあります。
60分以内の診断サービスもやっていますので、お気軽にお問い合わせください。