パソコンだけでなく、スマートフォンもよくトラブルが発生します。

今回は、iPhoneでiOSアップデート後に「リカバリモード」になってしまったというお客様の対応をしました。

Androidのスマートフォンと違い、iPhoneは年に1回、マイナーバージョンアップも含めると年に数回バージョンアップがあります。そのたびに機能が増えたり、便利になったりするのですが、バージョンアップに失敗することも稀にあります。

iCloudバックアップは、知らないうちにやっているという方は多いのですが、復元に失敗することもあります。
できれば、パソコン版のiTunesを使ってのフルバックアップをしておくのが安心です。