引越しをしたところ、インターネットができなくなったとお問い合わせいただきました。

引越し先で線をつなげばすぐにインターネットができると思っていたら、線をつないでもインターネットができなくて困ったということでした。

ケーブルテレビでインターネットをしている場合は、設定不要かと思います。
それ以外の場合は、プロバイダーの設定をする必要があるかと思います。

フレッツ光などの回線事業者のルーターまたは、ご自身で設置したルーターなどにプロバイダ情報を登録していきます。

ここで、よくトラブルになるのが、ソフトバンク光のお客様です。
契約を切り替えただけで、ルーターが使えなくなったり、配線がややこしくなることがあります。

ネットワークの設定は多くの方が思っているほど簡単ではありません。
トラブルになった場合には、早めにご連絡いただければ、すぐに駆けつけて対応します！！