添付ファイル付きのメールを送信すると、一部の人には添付ファイルが届かないというお問い合わせをいただきました。

添付したファイル形式によっては、添付ファイルが自動削除されてしまう現象があるようです。
はっきりとしたパターンは分かりませんが、特定のメールソフトを利用している場合にこのようなことが発生することがあるように思えます。

ZIPファイルに変換してメール送信すると解決する場合がありますので、お試しください。