ウイルス感染

パソコンにウイルスが入ったという相談がありました。

ウイルスに感染したと判断することは簡単ではありません。
セキュリティーソフトが正しく動作していないこともありますし、偽者のセキュリティーソフトや、嘘のパフォーマンスチューニングソフトが警告してくることも多いです。

困サポにお問い合わせいただくお客様の場合、本当にコンピューターウイルスに感染するよりも、偽者のソフトによるほうが30倍以上となっています。

偽者のソフトが入っている場合、ウイルス駆除しようとしてさらに、他の偽者ソフトもインストールすることになり、さらに被害が広がっていきます。

変な警告が出た時は、本物のセキュリティーソフトからの警告かどうか判断することが大切です。
自信がない場合は、困サポにお任せください。