RegClean Proをはじめとする、悪質なソフトの削除をしてきました。

アプリの起動エラーが出ていたお客様が、エラーコードをインターネットで調べていた際、誘導されるように悪質なソフトウェアのリンクをクリックしてしまい、それがきっかけでその他にも悪質なソフトがいくつも入ってしまったようです。

まずRegClean Proが意図せずインストールされてしまい、その2日後には複数のソフトが勝手にインストールされてしまっているという状況でした。ホームページが勝手に書き変わったり、いくつもの常駐アプリが起動して購入を促すというもの。初期症状だったため、短時間で復旧されることができました。

データのバックアップもお客様に代わり実施してきました。