今使っているパソコンの電源が時々入らなくなったり、突然大きな音が出るようになったというお客さまの対応をしました。
お客様は、新しいパソコンを既に用意していたため、データを全て移行することになりました。
今回は、国立病院のお医者様(しかも同年代)がお客様。
お仕事で使っているパソコンのため、大切な画像データがたくさんありました。
作業内容は以下
- 大量のデータ移行
- メール移行(メールもたくさんありました)
- お気に入り移行
- 新PCのセットアップ(ネットワーク設定含む)
- Microsoft Officeのインストール
病院内のネットワークということもあり、MACアドレス制御やProxy設定がされていました。新PCのLAN接続申請書(病院内で使用)があり、それへの記入もお手伝いさせていただきました。
データ量が多く、1日がかりの仕事でした。
病院内にシステム担当者はいるそうですが、各自のパソコンの設定やバックアップなどについてはお願いできないとのこと。お仕事中にパソコンのデータ移行をする時間なんてなかなか取れないですね。