ひかりTVを契約したけれど、設定ができないのでお願いしてほしいという依頼がありました。

ケーブル類の接続、ファームウェアアップデート、認証　という手順で使えるようになります。
設定自体は簡単ですが、LAN配線が分からない方にとっては難しいかもしれません。

ひかりTVを設置するとリモコンが1つ増えます。
録画も専用のハードディスクを増設する必要があり、既存の録画機器と共存させるとなると操作が複雑になります。

dTVをテレビで見れるようにしたいとの追加依頼もあり、その設定もしました。
お客様にとっては、dTVが見れればひかりTVは見れなくてもいいとのこと・・・。

ひかりTVの契約状況も確認し、お客さまと契約プランのアドバイスもさせていただきました。