メール受信エラー

メールサーバーがいっぱいになって受信できなくなったというお問い合わせをいただきました。

メールボックスの容量は2GBありますが、1ヶ月ちょっとで使い切ってしまったとのこと。
このままだと1年で20GBも使う計算になります。

メールサーバーによっては、実際のデータ使用量とサーバー使用量とのズレが大きいものもあります。
ロリポップやさくらインターネットのレンタルサーバーを利用する場合でも最大2GBです。

これ以上使うなら、G SuiteやOffice365(ビジネス)の利用を検討したほうがいいと思います。

お客様の使い方やご希望を伺い、現状のIMAP接続からPOP接続へ変更することになりました。
メールの保存期間は、メールボックスの容量を見ながら時々調整していくことに。

POP接続の最大の欠点はメールのバックアップがないことです。
お客様がお使いのメールソフトに合わせた、バックアップ手順も一緒にお伝えしました。