インターネットが使えなくなった

会社のパソコンのうち、一部のパソコンだけがインターネット接続できなくなったという連絡をいただきました。

調査したところ、2台のパソコンのネットワーク設定に問題があることが分かりました。

DNSサーバーがグローバルIPアドレスに設定されていたのです。
そして、そのIPアドレスは存在しないIPアドレスでした。
どうやらこの設定をしたのが、キャノンの複合機の営業マンさんだったようで・・・。

他にも致命的な問題がありました。
一部のパソコンではIPアドレスが固定に設定されていたのですが、DHCPサーバーが割り振る前半のアドレスだったため、ノートパソコンを接続した際にIPアドレスが重複してしまい、インターネット接続できなくなるというトラブルも同時に発生している状況。

Fire Wall機器の導入をした会社の方が設定していったとは到底思えない、行き当たりばったりの設定です。
ネットワークの知識がない人が設定するって、本当に恐ろしいことです。