Windows XPを使っているお客様から、インターネットに接続できないことがあるというお問い合わせをいただきました。
使っているブラウザは、インターネットエクスプローラー（IE）です。

調査したところ、ネットショッピングのページにアクセスできないことが分かりました。
HTTPSで暗号化されたページが、どれも表示できなくなっていました。

Windows XPのサービスパックの状況を調べると、SP2になっていました。
Windows XP SP2 + IE6.0という組み合わせ。

Windows XPをSP3にしたところ、IEのバージョンが上がり、無事解決しました。

Windows XPは、もうサービスパックを自動適用することはできなくなっています。
今回は、特別なやり方を使い、サービスパックを適用しました。