パソコンのインターネット設定をしたいというお問合わせをいただきました。

フレッツ光の申し込み書類はあるのですが、プロバイダの書類が見つかりません。
プロバイダの書類を無くしてしまったというお客様が多いですね。

一部のプロバイダでは、インターネットからプロバイダのサイトにログインしてインターネット接続情報を閲覧できるところもあります。
今回は、昔のプロバイダ契約書類が残っていたため、そのデータを使ってインターネットの接続情報を取得することができました。

また、お客様はフレッツウイルスクリアにも加入していたので、ウイルス対策ソフトの設定もしました。
中身はトレンドマイクロ社のウイルスバスターなのですが、フレッツ東日本のサイトからプログラムをダウンロードしてインストールします。
こちらは、どうやってインストールするのか等の情報が、あまり詳しく記載されていないように思えます。
パソコンにあまり詳しくない方でフレッツウイルスクリアに加入している方の一部は、もしかすると全くウイルス対策ソフトが稼働していないということもあるかもしれません。

ウイルス対策をしているかどうか不安な方は、困サポまでお問合わせください。
ウイルスに感染しにくい設定方法やコツも一緒にお知らせします。