アダルトサイトに契約済みと表示され、どうやっても消せないというお客様から相談がありました。

困サポがこれまでに対応してきたデータからは、アダルトサイトの請求画面が出てしまったお客様はほぼ必ず、アダルトサイト以外にもウイルス（詐欺ソフト）が入っています。

アダルトサイトの請求画面と合わせて10個までなら、同一料金で詐欺ソフトも削除します。

ご自身で解決したいというお問合わせもたくさんいただきますが、いつも同じやり方で対応できるようなものではありませんし、操作ミスでパソコンが動かなくなるリスクもあります。最近では無料削除ツールが出回っているのですが、そのソフト自体に多くの問題が見つかっているため、無料削除ツールを使うことによって、より多くの詐欺ソフトがインストールされてしまうことも報告されています。

「インターネットを見れば自分でも解決できるか？」とお客様に聞かれたのですが、このような質問をされるお客様の場合、絶対にご自身で対応してはいけないと思います。お金を払いたくない場合は、パソコンに詳しい知人に相談・お願いしてください。

アダルト請求画面の削除という、目先の問題1つを解決するだけなら、どの業者に頼んでもいいと思います。

困サポでは、1度きりの解決策ではなく、2度とアダルト請求画面が出てこないようサポートしています。
困ったときは、是非「困サポ」までご連絡ください！！