パソコンが遅すぎて困るという連絡がありました。

マウスは動くけれど何か操作するたびに数分待たされるという状況です。
セーフモードで起動して、ハードディスク故障診断したところ、問題が見つかりました。

急ぎデータを外付けハードディスクにコピーしましたが、10%程度のファイルが破損していることが分かりました。
写真の多くが復旧でき、大変喜んでいただけました。

今後のバックアップ手順のご案内も一緒にさせていただきました。