経理用のパソコンが起動しないというお問い合わせをいただきました。
とにかく、買い替えや修理などどう判断していいか分からないからとにかく見て欲しいとのこと。
パソコンの電源を入れたところ、BIOS画面の入り口までは行きました。
USB Device Over Current Status Detected !!
System Will Shut Down After 15 Seconds.
とのメッセージが。
USBデバイスを確認してもマウス・キーボード・プリンター以外ありません。
でもよく見ると、プリンターが接続されているUSBポートが壊れています。
幸い、破損したのが前面パネルのUSBポートだったため、そこの電源供給を遮断してみることに。
パソコンの中を開け、マザーボードからケーブルを1本外します。
電源を入れると、無事にパソコンが動きました。
30分程度で解決!!