Yahooオークションでデスクトップパソコンを購入したお客様から、Officeのライセンスキーがないという相談を受けました。

ヤフオクでの質問は、販売者に質問してください。
と言っても、ヤフーのシステムでは過去の取引データはすぐ消されてしまうため、連絡が取れないことも多いです。

今回のお客様の相談は、Microsoft Officeの再インストールができないことについて。

中古パソコンの取引ではよくあることですが、Microsoft Officeの正規版が入っているものは信用しないほうがいいと思います。

お客様が購入した中古パソコンも、ライセンス認証済みのパソコンでした。
リカバリーディスクが付属していて、それを使えば購入時の状態に戻すことはできます。

Microsoft Officeだけ再インストールするには、プロダクトキーが必ず必要になりますが、そもそもプロダクトキーがありません。

おそらく、マイクロソフトに相談すると新しくOfficeを購入するよう案内されることになるのではないかと思います。

海賊版かどうか、偽物のライセンスかどうかなど、詳しく調べたわけではありませんが、おそらく不正ライセンスだということを伝えさせていただきました。

ちなみに、内蔵SSDドライブも怪しかったです。
メーカー名表記がどこにも記載されてなく、型番など特定できる文字列の記載もありません。
このSSDをシステムドライブに設定するのは非常にリスクが高いように思えます。

お客様が購入されたパソコンは、Dellのデスクトップパソコンでしたが、おそらく新品で正規ライセンスのOffice付きパソコンを買っても、同じぐらいの金額だったのではないでしょうか。

中古パソコンを買う際は、Officeは別途購入するつもりで中古パソコンを買うことをおすすめします。