お客様からパソコンの動きがおかしいので、誰かに見られていないか見てほしいと相談がありました。

現象としては、

• ホームページの文字サイズが勝手に大きくなったり小さくなったりする
• ホームページで、意図しないページが表示される
• ホームページで見ている画面の文字が毎回変わる
• Word編集中に、文字が大きくなったり小さくなったりする
• Word編集中に、一部の文字列が突然消える
• 突然スリープ状態になる

など

念のため調査しましたが、外部から侵入した形跡は見つかりませんでした。
調査中に気付いたのが、パソコンのマウス感度が非常に悪いということ。外付けマウス、スライドパッドともに、左クリックの感度が悪く、強く押さないと反応しません。また、一度押すと連打と認識されてしまい、意図しない動きをしてしまいます。

これに加え、パソコン自体の調子も悪く、時々フリーズします。
購入して2年程度のパソコンですが、パソコンのシステムデータの一部も破損しているのが見つかりました。

作業中も、お子様がパソコンのマウスを外して持っていったり、液晶モニタに油性マジックで落書きしたりと・・。

パソコンは精密機器なので、大切に扱ってください。
Let’s Noteや法人向けパソコンのほうが、壊れにくいかもしれませんね。