SONYのVAIOノートパソコンを使っているお客様から連絡がありました。

パソコンの電源を入れると、「スタートアップ修復」が表示され、そのまま半日待っても動かないということでした。

この症状が出た場合、いくつかチェックする箇所があります。
1つ1つチェックしていくのですが、どれもダメです。

ハードディスクが故障している可能性が大きいので、データ救出を試みますが、それでもダメ。
このような場合、クリーンルームでのデータ救出作業が必要になってきます。今後かかる費用や、復旧日数などを説明し、今回はデータ救出を諦めてパソコンを新しく購入することになりました。

持ち帰りのできるお店でおすすめはどこか、どのようなパソコンを買うのがいいかなど、アドバイスさせていただきました。