ウイルスに感染したお客様の対応をしました。

パソコンは起動するけれど、何も操作できず。
メンテナンスモードにも切り換えることができない状態でした。

パソコンの故障も重なり、復旧に通常より時間がかかりましたが、なんとか解決できました。

お客様より、すぐに来てくれて助かったと言っていただけました！