パソコンが起動しなくなったという連絡がありました。

実際に訪問して見てみると、パソコンの電源は入ってログオン画面も表示されることが分かりました。
ログオンしようとするとエラーになるというトラブルのようです。

今回はデータは無事のようでしたので、ユーザープロファイルの作り直しで対応することとなりました。

今回も無事に復旧できて、大変喜んでいただけました。