今回のパソコンは、Dellの法人向けノートパソコンVostro。
OSはWindows7でしたが、知らないうちにWindows10がインストールされていたそうです。

Windows10になってから、画面が真っ黒のままになってしまったようです。

Windows10のセットアップが完了できていないため、OSは起動しません。
もちろん復元もできない状況。
Windows10のインストール用USBを作成し、上書きインストールをしてみても、最終段階で画面表示できなきくなります。
結局、リカバリーディスクを使ってWindows7に復元。
Microsoft Officeのライセンスを紛失したようで、Microsoft Officeを新規購入。

Microsoft Officeインストール、インターネット設定、プリンタ設定、フレッツウイルスクリアのインストール、Windows10への自動アップグレード抑制対応をさせていただきました。