パソコンを使っていると、画面に変なメッセージが出たという連絡がありました。

どうやら、ウイルス感染したようです。
電話で緊急対応方法をお知らせし、急ぎ訪問して対応させていただきました。

セキュリティソフトがしっかり入っていましたが、それでも感染してしまったようです。