パソコンがフリーズする

パソコンがよくフリーズするという相談を受けました。

調査したところ、ウイルスが入っていました。
ウイルス対策ソフトがちゃんと入っていたのですが、それが動作しなくなっていました。

ウイルスを削除したのですが、フリーズする現象は改善されません。
動作しなくなったウイルス対策ソフトを削除し、Microsoftの修正プログラムを使ってパソコンの修復し、元に戻すことができました。

ウイルス対策ソフトは信頼できるものを購入し、常に最新版にアップデートしてお使いください。そうしないと、今回の事例のように、ウイルスに負けてしまいます・・・。

ウイルスなどの不正対策は、ソフトを入れただけでは不十分です。
パソコンには他にもたくさん抜け道がありますので、何をしていいか分からない方は、困サポまでお問合わせください。