ノートパソコンが起動しないというお客さまの対応をしてきました。
黒い画面にエラー文字列がたくさん出ていました。

調査の結果、機械の故障ではないことが分かりました。
お客様はリカバリディスクを作っていなかったため、再セットアップもできない状態でした。

いつも用意している、修復ディスクを使って修復完了！！
データ破損もなく無事に起動しました。

リカバリディスクを早めに作成するようお伝えしておきました。