フレッツ光に契約したのに、インターネットに繋がらない

フレッツ光の申し込みはしたけれど、インターネットに繋がらないというお客様のお手伝いをしてきました。

問題点を2つ発見!!

  1. プロバイダ契約をしていない
  2. LANケーブルではなく、電話線を使っている

電話のモジュラージャックは、LANケーブルの穴に入りますよね・・・。

事務所を作ったばかりのお客様で、次のことをお手伝いさせていただきました。

  • プロバイダ契約+インターネット設定
  • オフィス向け複合機セットアップ(プリンタ、スキャナ設定)
  • Officeインストール
  • ウイルスバスターインストール
  • 写真の閲覧方法について説明

途中でいくつかトラブルはありましたが、無事に作業を完了できました。