フレッツ光の申し込みはしたけれど、インターネットに繋がらないというお客様のお手伝いをしてきました。
問題点を2つ発見!!
- プロバイダ契約をしていない
- LANケーブルではなく、電話線を使っている
電話のモジュラージャックは、LANケーブルの穴に入りますよね・・・。
事務所を作ったばかりのお客様で、次のことをお手伝いさせていただきました。
- プロバイダ契約+インターネット設定
- オフィス向け複合機セットアップ(プリンタ、スキャナ設定)
- Officeインストール
- ウイルスバスターインストール
- 写真の閲覧方法について説明
途中でいくつかトラブルはありましたが、無事に作業を完了できました。