新しく買ったノートパソコンの初期設定のご依頼がありました。

NECのPC-N153CEAWという型番の製品で、約1年前に発売されたモデルです。

以前使っていたパソコンは電源が入らない状態で、データ復旧不要とのことでしたので、新しく買ったパソコンの初期設定をしていきます。

Windows11の初期設定、WindowsUpdate1年分、Officeのライセンス登録、メールの設定、セキュリティソフトのインストール（J-COMのマカフィー）、プリンター・スキャナーの設定、Lavie Wizの更新、インフォボードの削除（削除してほしいという要望を多数もらいます）

ここまでが設定で、その後操作説明に入ります。

Wordの基本操作、年賀状ソフトの起動方法、電源の切り方など。

今回は、OneDriveがいきなりログインエラーを起こしたり、Microsoft Edgeが起動しなくなったり、その他にも初期不良の疑いもあってNECに電話したりと結構時間がかかりました。

一通り作業を終えて、3時間ちょっとの作業でした。

NECの担当者さんが言うには、初期不良ではなく製品の性能だとのことでしたが、どうも疑わしいので、しばらくしてからお客様に状況を確認してみたいと思います。