Wi-Fiでインターネットができなくなってしまったというお問い合わせをいただきました。

故障やソフトウェアの問題がほとんどですが、今回はWi-Fiのパスワードが消去されてしまっていたため
インターネットできなくなっていました。
もしかすると、Windows10のバグかもしれませんが、なぜ設定が消えてしまったのか理由ははっきりしません。

改めて、Wi-Fi設定をしたところ無事に解決しました。
何度か再起動のテストを繰り返し、問題が再発しないことを確認しました。

お客様の操作ミスでWi-Fi接続情報を削除してしまうことは考えにくいので、Windows10のバグでしょうかね。