新しくパソコンを買って2日間がんばったけれど、設定できなかったというお問い合わせをいただきました。
どうやら、マイクロソフトアカウントの作成でつまづいていたようです。
携帯電話を持っていない方、メールアドレスを持っていない方、そもそもインターネット回線を契約していない方にとっては、非常に高いハードルです・・。
マイクロソフトアカウントを作った後、Office(Word、Excel、Outlookなど)の設定、セキュリティソフトの設定なども分からない方はたくんいらっしゃいます。
今回は、それらの作業に加えてプリンターの設定、ブラウザーの設定などもしてきました。
お客様には大変喜んでいただけました。2日間も自分で挑戦しないで最初から依頼すればよかったと言ってもらえました。