プリンタがオフライン

プリンタで印刷しようとすると、「オフラインのため印刷できない」というエラーが出たと相談がありました。
配線や設定を見てほしいとのことで、急ぎ訪問してきました。

エラーの原因は簡単です。プリンタとパソコンをUSBケーブルで接続されていませんでした。

お客様のご自宅には、プリンタもパソコンも複数あり、どれがどうつながっているのか、どう設定されているのか、分かりい状況でした。

各パソコンに、WiFi経由でプリンタを利用できる設定をしました。

お客様は今日中に年賀状を出したいとのことでしたので、うまくいくことを願ってます。