メールが受信できないというお客様から連絡がありました。

調査の結果、サーバー側の問題ということが分かりました。
プロバイダ等に連絡し、状況を説明してもらいました。

メールは、たとえ1時間でも受信できない状況になると、心配になりますよね。

すぐに解決できてよかったです。