パソコンの電源を入れると、自動修復中になったまま先に進まないという相談がありました。

パソコンの中を調査したところ、ハードディスクが故障していることが分かりました。

修復可能かどうか
データ復旧可能かどうか

今回は、重度の機器故障であることが分かったため、お客様は新しいパソコンを購入することになりました。
すぐ修理できるのかどうか、データが復元できるかどうか分かっただけでも嬉しいと言っていただけました。