WiFiが接続済みなのに、インターネットできないというお問い合わせをいただきました。

古い東芝ノートパソコンDynabookをWindows8.1にアップグレードしたそうで、それ以降インターネットの調子が悪いという相談でした。

パソコンの調査をしましたが、パソコン自体には問題はないようです。

原因は、WiFiルーターにありました。

WiFiルーターってどうしてこんなにトラブルが多いのでしょうか。

高価なルーターを買ってもトラブルは減りません。
また、ハズレ機種も存在します。
あるメーカーの中位機種（2万円程度のルーター）で大ハズレのものがありました。修理に出しても再現しないから原因不明と言われるし、交換してもらっても最初だけ動くけれど1ヶ月もするともうインターネットに接続しないという最悪機種。

仕事の都合で多くのWiFiルーターを使ってきましたが、今のところはNECのAtermに落ち着いています。
とは言っても、安定しているかといえば嘘になります。
2.4GHz帯で接続できなくなるという問題は時々ありますし、何ヶ月に1回かはインターネットが止まってしまうというトラブルにも遭遇しています。

それでも、他社製品と比べるとNECのAtermシリーズはましなほうだと思います。