しばらく使っていなかったパソコンのパスワードを忘れてしまったという相談がありました。

パソコンの中には年賀状の住所録があるため、早く取り出したいけれど、パソコンにログオンできなくてお困りとのことでした。

使っているパソコンは、なんとWindows XPです。オフラインで使う分にはまだまだ使えるのかもしれませんが、USBメモリによっては正しくドライバーが読み込めず、データ退避できない場合もありますし、一緒に使っているプリンターもいつ壊れてもおかしくないと思います。

大切なデータがある場合は、できるだけ早めに印刷したり、外部メディアにバックアップすることをおすすめします。あまり古い年賀状ソフトだと、バックアップやエクスポート機能がついていないものもあります。パソコンが動くうちにデータ移行を検討しておいたほうがいいです。

緊急対応策ならいくつかありますが、XPだと約20年前のパソコンだと思いますので、新しいパソコンに買い換えて下さい。

何から始めていいか分からない場合は、困ったときのパソコンサポートまでお問い合わせください。