FTPソフトが起動しない

CyberduckというFTPソフトが、突然起動しなくなったというお問い合わせをいただきました。

プロセス情報をチェックすると、プログラムの起動中にエラーにより強制終了していることが分かりました。
1つ1つ切り分け調査していったところ、他のソフトやサービスが原因ではなく、Windowsプロファイルが破損しているようでした。

再セットアップしなくても、プロファイルの修復は可能です。
と言っても、いろいろ設定したものをもう一度再設定していく必要があります。

AdobeのCreative Cloud、メール、複合機(プリンター、スキャナー)、FTPソフトなどを再設定して無事にパソコンが使えるようになりました。