メールの送受信をすると、タイムアウトになるというお問い合わせをいただきました。

確認したところ、メールには問題がなく、パソコンのパフォーマンスが非常に悪い状態になっていて、それが原因だということが分かりました。

パソコン起動後、ディスク使用率がずっと100%となっていました。
再起動しても変化ありません。

必要のない処理や、問題を起こす可能性のあるプログラムを停止させることで、パフォーマンスは劇的に改善させることができました。