CDのラベル作成ソフトをインストールしてから、RegClean Proというソフトが勝手に出てきて消せなくて困っているというお客さまから連絡がありました。

CDのラベル作成ソフトがうまくインストールできず、インターネットでいろいろ調べているうちに、詐欺ソフトをインストールしてしまっていたようです。
お客様と一緒にインターネットで検索したところ、詐欺ソフトを紹介するページが検索結果の上のほうに出ていました。偽のサイト、SEO対策が万全のようです・・・。

詐欺ソフトをインストールしてしまってすぐ電話があったため、他に3つの詐欺ソフトが入っている程度で済みました。一番厄介だったのは、Babylonという詐欺ソフトがインストールされていたことです。今回は、被害も少なくて短時間で削除できました。

詐欺ソフトの削除が終わってから、CDラベル作成ソフトの正しいものをインストールし、デジカメ画像をCD-Rにバックアップを取ってきました。お客様が本来やりたかったことができて、大変喜んでいただけました。