Windows7を使っているお客様から、インターネットが表示できなくなったというお問い合わせをいただきました。

調査したところ、インターネット接続には問題がなく、ブラウザーが古いためにWebサイトでエラーが出ていることが分かりました。

Internet Explorerのバージョンが8のため、多くのWebサイトで表示エラーが出ていたようです。セキュリティの観点からも、Windows Updateを実施する必要があります。

古いパソコンで、更新プログラムの適用には長時間かかることが見込まれるため、今回はお預かり作業となりました。

この作業と一緒に、セキュリティソフトもインストールしてほしいとのことでしたので、まとめて対応しました。

他にも、Adobe Acrobatなどのフリーソフトのバージョンも古いものが多く、まとめてアップデートしました。