パソコン、iPhone、iPadでメール設定しているお客様から、古いメールが削除されてしまうという相談がありました。

使っているメールソフトの設定や、メールサーバー側での設定を確認していきます。
また、メールサーバーに古いメールが残っているかどうかも調べていきます。

今回は、パソコン、iPhone、iPadそれぞれの設定を修正する必要がありましたが、無事解決しました。

海外出張が多いため、急ぎで設定したいとのことでしたので、大変喜んでいただけました。