メールのプロファイル作成ができない

メールの設定ができないというお問い合わせをいただきました。

お客様は、Microsoft Outlookで複数のメールアカウントをプロファイルを切り替えて使っています。
新しくメールアドレスを取得して設定しようとしたけれど、エラーが出て先に進めないというお問い合わせでした。

1つ1つ設定を確認しながら作業したところ、問題なく設定が完了しました。
どうやら、メールサーバーのセキュリティ設定やポート番号指定が正しくできていなかったようです。

レンタルサーバーやプロバイダーの説明ページを見ても、情報が古くて役立たないことがよくあります。
メールの設定はすぐ終わることが多いので、何時間も悩むより困サポにお問い合わせください。