新しくパソコンを購入されたお客さまから、メール設定ができないという相談がありました。

今までOutlookを利用していたので、引き続き利用したいということでしたが、Windows8やWindows10でOutlookを起動するのは非常に分かりにくくなっています。

お客様が設定したいのは、Biglobe（ビッグローブ）のメールアドレスでした。
まずは、BiglobeのIDやパスワードが記載されたハガキを探してもらうところから。

書類が見つかれば、あとはBiglobeの会員サイトにアクセスしてメール設定情報を確認しながらメールを設定していくだけ。

Outlookを使えるようにするためには、Microsoft Officeをインストールする必要がありますが、そのOfficeをインストールするには、Microsoftアカウントを作成する必要があり、パソコンを買ってすぐの場合はとにかく手間がかかります。

面倒なこと全部引き受けます。
まずは困サポまでお問い合わせくださいませ。